不负“昆仑”，奋楫逐浪再进发 烟台昆仑山医院品牌建设系列报道

烟台昆仑山医院作为甲状腺、乳腺疾病治疗的“专科”医院，经过8个年头的跨越发展，以实实在在的治疗效果、患者至上的贴心服务、前沿领先的微创技术，已深得百姓口碑，得到广泛认可。

微创治疗甲状腺、乳腺结节更可靠

烟台昆仑山医院是专注甲状腺、乳腺疾病治疗的“专科”医院，并经过多年的探索实践，积极探索，深入研究，方方面面都走在了该领域的前沿。

烟台昆仑山医院享受国务院津贴的著名专家曲明院长告诉笔者，由于以往科技发展所限，治疗甲状腺占位性病变主要靠外科开刀手术切除，这是因为药物治疗往往无法消除结节。并且甲状腺外科开刀手术创伤大，严重影响美观。另外，因一个或数个中、小结节开刀切除、特别是切除后经病理证实为良性结节者，又认为不太“值”，诸如此类的“负面”因素，导致了很多错误的甲状腺治疗理念和观点。微创技术就是在这时候应时而生，尤其是微波和射频消融术在微创治疗甲状腺疾病方面，宛如空谷幽兰，别具一格，芳香四溢。

曲明院长表示，利用微波和射频消融术治疗甲状腺疾病的突出特点就是创伤小、无瘢痕，术后只有一个针眼，一般3~5天针眼消失，能更大限度地保留甲状腺正常组织及其功能。手术在现代高清晰超声等影像系统配合下，定位准确，只需局麻。实践表明，微波和射频消融术并发症的发生率较开刀和腔镜手术明显减少，临床疗效突出，患者的满意度高。

乳房作为女性胸前的一道亮丽的风景线，对每一位爱美女性朋友来讲，传统开刀手术难以满足她们“让健康与美丽并存”的需求。近年来，归功于乳腺精准微创技术以及人们对于乳腺癌认识的提高，已有越来越多的女性重视乳腺筛查，患者的治疗、康复误区也在不间断地科普中慢慢纠正。

笔者了解到，烟台昆仑山医院所引进的治疗乳腺疾病EnCor(安珂)真空旋切系统，是在高频彩超引导下通过远离乳房部位极微小的“点”状切口治疗乳腺肿块。经过一个3毫米的切口将旋切“刀”延伸到腺瘤处，确定病变部位，再将顶端刀片贴附到病灶上逐层切割，经全封闭负压吸引系统，腺瘤组织随旋切系统吸出体外，整个手术一般15—30分钟即可完成。患者痛苦小，皮肤切口恢复后无明显疤痕。对小于3厘米的乳腺良性肿物、纤维腺瘤、结节、不对称密度、多灶性病变及微小钙化、病理性质不明需切除活检乳房肿物等，都有很好的疗效。即使遇到大大小小10多个纤维瘤的患者，也仅需要一个切口就能解决。当然，这种精准微创手术对医生的技术要求也较高，对穿刺针的把握要非常熟练，在昆仑山医院，经验丰富的乳腺专家能一针就扎到位。

而对于中、晚期肿瘤及特殊病例，曲明院长带领的团队利用普外科、血管外科、显微外科技术实施综合的手术方法进行“清扫”和“重建”，明显提高了疗效和患者的生活质量。

体检中心：

精准检查，设备一流，全面筛查

烟台昆仑山医院查体中心独成体系，功能完善，布局合理，环境温馨舒适，洁净典雅，高端大气。体检技术人员团队80余人，其中高级职称10人，中级职称20人。90%以上中级职称者来自三甲医院工作10-40年资深专业人员。

服务项目：全身健康体检、职业病体检、入职及升学体检。

其中基础学科检测项目包括测身高、体重、生命体征检测系统、基础营养检测，心电、脑电图监测系统，全身动脉硬化检测系统、经颅多普勒脑供血检测项目、骨密度检测、动态血压与动态心电图检测项目等；内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科相关项目；各种超声检查项目；放射影像检查系统包括全身螺旋 CT、全数字化动态DR检查项、食管与胃肠动态造影检查项目；全身各种化验检查项目(可查400多项)；有疼及无痛胃肠道电子内窥镜检查项目；各种职业病(物理、化学、影像等)检查项目;其他特(检)需检查项目等。

医院所有设备均经质量技术监督局认证并完全接轨质量控制体系，为检查、检验结果的准确性提供了双重保障。

目前，查体中心部分先进设备、仪器包括2台原装新一代进口全身螺旋CT，其中1台为西门子高端全身螺旋CT，另一台为新一代飞利浦高端全身螺旋CT。其扫描薄层可达0.6~0.7mm。拥有超高分辨率，有利于早期病变、微小病灶的发现，提高诊断准确率。同时辐射剂量大幅度减少，检查更安全。

3台（套）新一代高端全数字化动态DR系统（透视、拍片、胃肠道造影等）具有数字化摄影、数字化透视、数字化胃肠、数字化造影、尘肺检查、全身拼接功能六大功能。真正意义上实现了数字X线摄影系统和透视造影系统一体集成，缩短了检查时间，同时大大减少了漏诊误诊的情况。目前，烟台昆仑山医院影像科开展的全数字化高端动态DR新气钡双重对比造影检查已突破5.5万例，形成了医院的特色品牌，持续造福四方百姓。

9台高端彩超，其中6台为新一代高端原装进口飞利浦机型（例如EPIQ7, EPIQ5、Affiniti70等）；包括新一代四维和心脏特色品牌超声机型。该设备将超声仪推进到了4D、真彩、真实、动态新时代，为多种疾病提供了科学而权威的诊断依据，并具有弹性成像性功能。同时，高端彩超也是微创治疗甲状腺、乳腺疾病不可缺少的“黄金搭档”。

   多套日本进口电子胃、肠内窥镜（奥林巴斯）系统；电子胃镜、肠镜是诊断消化道疾病的金标准，被誉为“消化道保护神”。对胃肠道息肉、早期恶性肿瘤，可在内镜下直接切除，免除开刀手术之痛苦。同时也为患者节省大笔医疗费用。而普通胃、肠镜检查时患者会有一定的痛苦，这使许多需要进行胃、肠镜检查的患者望而生畏，导致很多胃肠道疾病不能得到及时准确的诊断，甚至错过最佳的治疗时机。昆仑山医院开展无痛胃肠镜检查及治疗，有效解决了上述问题，除检查医师外，还配有专业的麻醉师。

其他先进设备还包括，6台高端快速自动化血压机；15台高端心电图机；2套数字化动脉硬化检测仪；

2套骨密度检测仪（包括新一代无任何辐射全数字化超声骨密度仪）；2套全数字化经颅多普勒检查系统；2套阴道镜检测系统及进口TCT（妇科宫颈疾病脱落细胞）检查设备；多台进口先进病理检查设备；成体系多套、多台高端、快速各种检验设备、仪器等。

查体管理，细化环节，强抓质量

昆仑山医院查体中心根据查体者年龄、性别、职业及针对不同个体所患的不同疾病等情况，设制了多种相应的实用性团体“查体套餐”，并有多种“个体化”体检方案。体检套餐包含普通人群的基础套餐、标准套餐以及个体化特需套餐，还设有与不同年龄段、不同职业、不同体质、不同疾病相匹配的“查体套餐”。

以上不同类型的各种“查体套餐”以及每个项目的“目的”、“适应证”等，所开展的检测项目均是国际上有明确指标与标准的实用性项目，不推荐所谓“前沿”与“趋势”但无国家和行业定性与定量标准而价格昂贵的检测项目，性价比非常高，做到“尽量少花钱，办实事”。查体中心实行体检流程网络化，依托先进的医疗设备和著名的专家团队，结合健康管理信息系统软件，自动化程度高、信息处理快捷，极大提高了工作效率，可为查体者及时提供体检结果的纸质版图片和报告，并可通过手机微信第一时间得知检查结果。查体者的体检信息将存入中心数据库并长期保存，以便随时查询、调阅，实行动态健康管理。

同时，体检、门诊统一标准，“边体检、边就诊”已成为昆仑山医院的特色体检方式。所有专家都来自临床一线，除承担体检工作外也参与门诊工作。根本原则：检查过程中质量第一、速度服从于质量。突出优势：各检查部门在质量上狠下功夫，细化每个环节，整个检查过程认真、仔细、负责，特别是在彩超检查过程中，医院明确规定了每个器官的“最短检查时间”（即：为保证质量，每个器官不能少于医院所规定的检查时间），特殊情况随时与同科室或多科室间会诊或检查。

为了确保检查质量，医院严格控制每天检查的总人数。在彩超、放射影像等检查过程中若发现特殊、重要疾病或明显阳性问题（小问题除外），直接出报告，由工作人员引导被检查者直接找专家就诊，诊断及时、准确性强，通过专家讲解，体检顾客对报告结论理解得更清楚、认识更到位、思想更重视，可得到及时和更好的治疗。

此外，体检流程合理，周到无死角，人性化动态引导，高效、实用性强。体检前会提前宣讲医院概况、体检顺序、空腹项目、注意事项等，体检后悔进行满意度调查，并向院内反馈信息，以便医院立即出台相关改进措施。并设立“动态导医”，做到体检人员“一抬头就有工作人员询问、讲解，一转身就有专人引导”。医院制定了多种导医应急预案，以应对临时顾客突然增加或发生的紧急情况，根据体检客户的人数需求及个检（散客体检）人数，医院可以临时调动全院的力量，保质保量完成200人至500人的健康体检或直至1000人的入职体检。体检中心在每个诊室、检查室门口及楼梯口和楼梯中段都配置有导医护士，实施动态及巡回导医，为体检人员实行全方位的引导服务。

高标准“血透专科”护航肾友健康

烟台昆仑山医院血液净化肾透析专科定位高，所引进的全部为当代先进的进口血液透析设备，同时配有呼吸机、除颤仪、各种心电监护仪、中心供氧等先进医疗设备。

与此同时，着重高端人才的引进。现有医护人员21名，其中主任医师1名，副主任医师2名，主治医师3名，主管护师3名，护11名，高级技师1名，均有在三甲医院血液透析工作5年以上、主要人员长达20年的工作经验或在血液净化培训基地进修经历，并取得相关资质。

该中心主要彰显以下几方面特色：

1.优质透析：采用独特的双级反渗处理，实时监测反渗水水质及水温，确保高质量的透析用水;原装A,B液，严格按照规范对透析机、水处理装置及管路进行消毒；严格定期进行水质的化学污染物、细菌、内毒素等监测。符合血液透析及相关治疗用水国际标准。

2.个性化透析：首次治疗，医师会进行详细的病史采集及体格检查，对患者进行全面评估，制定治疗方案。每班透析，医生均会到患者床旁了解病情及治疗情况，制定个体化的透析方案。每月对每位透析患者进行小结分析，制定下一步的生活指导、慢性并发症的监测和治疗计划。

3.专业的显微外科和血管外科资深权威医师进行动—静脉内瘘成形术：由享受国务院特殊津贴的外科主任医师和副主任医师亲自主刀在显微镜下行血管内瘘成形术，技术精湛，设备、器械高端，通畅率高，远期流量大。

4.信息化管理：对患者排班、治疗全过程、耗材与设备管理、医院感染、透析质量和并发症的监控等项目进行信息化管理，实现定量化、精准化、动态化调控，能及时了解和处理各环节的异常变化，形成了科学有效的预警、管控机制。

5.亲情服务：在烟台昆仑山医院进行血液透析，是不需要家属陪同的，所有包括买药、报销、结算等流程，全部由透析科的医护人员代为办理，极大减轻了血透家庭负担，家属可以放心上班或进行社会活动。包括血透患者在透析时的大小便问题，就餐、喂饭，也都由医护人员全程辅助、清理，体现了高尚的职业操守与对患者全心全意的亲情服务。此外，昆仑山医院已经举办了两届肾友会，让肾友们感受到了浓浓的关爱与美好，共享这个大家庭带来的温暖。同时也增强了患者与医护人员的信任度，建立了良好的沟通渠道，对肾友们战胜病魔，回归社会起到了积极作用。

业务范围：除开展常规血液透析外，还开展血液透析滤过、血液透析灌流、血浆置换、免疫吸附等各种血液净化技术，开展动静脉内瘘成形术、自体血管移植内瘘术、临时中心静脉置管术、长期颈内静脉置管术等。在抢救各种急、危、重症肾功能衰竭、高钾血症及严重酸碱失衡、急慢性心衰、多脏器衰竭、药物和毒物中毒方面发挥重要作用。

目前，该科室依托科学、严谨、规范化的管理体系，在血液透析各个程序及环节上关注、聚焦质量，并以其一丝不苟，细致入微，尽善尽美的服务，受到广大血透患者的高度评价。

无论何时何地，患者的认可与口碑，永远是医疗从业者最重要的价值体现。8个年头的砥砺前行，烟台昆仑山医院在曲明院长的领导下，在全院医疗工作者的奋发中，已经成为一面鲜艳的旗帜，于长空之中，猎猎飘扬。他们以“视事业和医院品牌胜过自己生命”为信念，脚踏实地，开拓进取，正持续不断迎接着，一个又一个“高光时刻”。